你在瑞珂玛工作多久了？自那以后，你在公司中的角色如何变化？

我已经在瑞珂玛工作了八年。我最初是一名具有管理背景的客户经理。刚开始在这个行业工作，我就渴望不
仅学习绣花机生产公司的工作方式，而且还学习整个服装装饰行业的动态和发展。公司的每一位客户和参加
的每一个展会，我都会学到新的东西，并很快成为专家。刚开始，我真的很想了解我们的客户，当他们问我
问题时，我都想给他们正确的指导。我与我们的技术人员紧密合作，了解刺绣机的细节，以便更好地了解我
们的客户在使用我们的机器时可能会有什么样的感受。从那时起，我们就有了改进客户体验的想法。我之前
做的网络推广是在几个社交媒体平台上建立公司页面，主要是Facebook。通过社交媒体，论坛和客户互动，
我发现在纺织行业我还需要学习的新东西，并意识到与客户建立良好关系的重要性。我真的相信，通过这些
经历，我才能够到达现在的位置。目前，我的主要工作是帮助每位客户和员工在瑞珂玛取得成功。

自从你在这里开始你的职业生涯以来，瑞珂玛有什么变化？

我们在为行业提供更好的服务和技术时，我们也在不断的提高。当我刚开始在瑞珂玛工作时，我们专注于制
造优质设备，帮助我们的客户赚钱，同时轻松开展业务。当我们设备不断完善和提高，我们就开始将我们的
重点转移到如何让客户成功上。

我们专注于创造更好的资源和技术来进一步提升客户体验。为了创造更优质的服务，我们创建了一个优秀的
团队，帮助我们的客户更好取得成功。

瑞珂玛正在研究的下一个重大举措或技术是什么？

我们的主要焦点是客户体验，就像我之前所说的那样，我们正在创建的新的平台和技术将帮助我们的客户顺
利地对接到绣花机业务上来。我们正在同时进行很多工作，所以现在每天在瑞珂玛工作都激动人心。我们将
会做所有的营销和开发客户，所以所有的绣花供应商只须做的是专注于提高产品质量。

你在瑞珂玛的工作对你为人处事有怎样的帮助和影响？你对瑞珂玛有什么改变？

在过去八年的工作中，在瑞珂玛的工作经历一直是一个富有挑战性，鼓舞人心的经历，总结一句话就是：生
活改变了很多。我非常了解这个令人兴奋的行业，甚至对自己和我的能力树立了很大的信心，同时来帮助人
们做好工作。当你被这些具有同样的工作价值观并且积极向上的员工所包围时，这将有助于你提升自己的能
力，并推动公司不断发展。

瑞珂玛对全球刺绣机市场的影响是什么？ 瑞珂玛采取了哪些重大步骤来改善装饰服装行业的状况？

我们围绕帮助企业所有者达成目标来建立了自己的愿景。要做到这一点，我们一直在不断完善新的资源和内
容，而同行业内其他人无法如此快的做到这些，这样我们只会变得更好，更稳定。

你能否谈谈装饰服装行业的重要性？

就像我之前提到的，这是一个令人兴奋的行业，因为你可以做的事情太多了。您可以生产促销产品来帮助其
他企业成长，您可以为精品店或礼品店定制礼品或服装，甚至可以创建自己的服装生产线。

根据您多年的专业经验，您对装饰服饰行业的从业人有何建议？

每年都会有新的款式和装饰技术出现。我对你的建议是在流行的时候利用趋势，但也要有一个经得起时间考

验的专业技术。例如，刺绣是一个永续存在的行业。只要人们还穿着衣服，刺绣公司就会一直有业务。人们
有各种各样的装饰需要。这就是为什么你应该总是抓住机会多式样的销售给你的客户。