瑞珂玛面对面:澳大利亚客户高度评价产品与技术支持

发布日期:2024-01-19 作者:瑞珂玛 浏览量:765


在本次《瑞珂玛面对面》的谈话专访中,我们有幸邀请到远道而来的澳大利亚客户 Blessington (布莱辛顿) 一位年轻的技术新星 Julian,分享他与瑞珂玛合作的体验。


布莱辛顿公司 Logo


布莱辛顿是澳大利亚市场上的绣花机和缝纫机领先分销商,也是我们珍贵的合作伙伴,他们致力于向服装定制爱好者和专业人士提供一流的刺绣与缝纫解决方案。


布莱辛顿技术员 Julian


与如此年轻的面孔对话,的确为本次《瑞珂玛面对面》谈话专访带来了不少新鲜感。年轻的技术新星 Julian 从布莱辛顿携带着独特的视角和经验来到了我们的访谈,他分享了与瑞珂玛合作的种种经历与感悟。


谈话中,Julian 表示了对瑞珂玛的刺绣机器的肯定,还谈到了瑞珂玛在技术支持和客户服务上的出色表现,讲述了我们的服务团队是如何以极高的效率帮助经销商更好地满足市场需求以及解决客户问题。



谈话细节

瑞珂玛:欢迎参与本次访谈,请问你在布莱辛顿担任什么职位?


布莱辛顿技术员:感谢你们的邀请,我是布莱辛顿的技术员,目前还在培训期间,正在不断地学习和提升自己。


瑞珂玛:可以简单聊聊布莱辛顿正在澳大利亚发展什么业务吗?


布莱辛顿技术员:可以,布莱辛顿其实是一家专注于缝纫机、刺绣机销售的公司,我们向澳大利亚各地的消费者提供多个品牌的产品。


瑞珂玛:你加入这个行业多久了?


布莱辛顿技术员:我加入这个行业已有半年了。


瑞珂玛:此次前来瑞珂玛中国总部参加培训,你的体验感如何?


布莱辛顿技术员:培训的体验很棒,瑞珂玛的同事们都非常乐于助人,这里的专业技术团队和翻译团队通力协作,为我的培训提供了很大的帮助。


瑞珂玛:能谈谈对瑞珂玛产品的看法吗?


布莱辛顿技术员:我觉得瑞珂玛的产品非常全面,对于那些想要开展刺绣生意创业,或者设计个性化 T 恤、卫衣、帽子等产品的创业者来说,瑞珂玛为他们提供了一站式的解决方案。


瑞珂玛:你会对瑞珂玛的技术服务团队做出什么评价?


布莱辛顿技术员:虽然我们之间存在一些语言上的障碍,但他们非常努力地帮助我理解各种问题,吸收所需的全部知识点,给予了我很大的帮助。


瑞珂玛:瑞珂玛的技术支持为布莱辛顿带来了什么帮助?


布莱辛顿技术员:作为合作伙伴,瑞珂玛不仅在客户服务方面给了我们指导,而且对于机器出现的任何问题,瑞珂玛的服务团队也都能迅速协助解决,对此我们表示由衷的感谢。


瑞珂玛:你认为瑞珂玛应该如何更好地为布莱辛顿服务?


布莱辛顿技术员:我建议瑞珂玛继续保持现有的优质服务,其实贵公司目前的服务与技术支持已经做得相当不错了。




谈话收获

在此次谈话专访中,布莱辛顿一位充满朝气的年轻技术员向我们展示了团队合作与专业成长的强大力量。


相关人员合影留念


我们可以从这位技术新锐的经历中看出,瑞珂玛不仅以其卓越的技术支持帮助经销商成长,更为合作伙伴(布莱辛顿)带来了实实在在的业务优势和市场竞争力。

瑞珂玛在技术支持方面的迅速响应,不仅是设备性能的强力保障,更确保了客户工作的连续性和高效率,在行业内树立了标杆。

瑞珂玛全球客户版图


在这场合作中,瑞珂玛的产品一度被认为是开展业务的坚实基础,其丰富的产品线和尖端技术让布莱辛顿能够轻松应对各种市场需求。

即便有时候会遇到语言上的小难题,瑞珂玛的服务团队依旧凭借其专业性和耐心,确保知识能够有效传递,令技术员们能够深刻理解并掌握关键技术。



每一次与客户和经销商的合作,瑞珂玛都在以行动证明,我们不只是优质产品和技术的供应商,更是值得信赖的合作伙伴。



展望未来,我们期待布莱辛顿和瑞珂玛携手并进,续写成功的新篇章。这份合作不仅凝聚了双方的智慧和努力,更预示着一个充满机遇和可能性的明天。

随着我们持续在高效、精准和创新的道路上前行,我们相信这些努力将不仅将推动我们公司的成长,也将带动整个行业的进步。