最近,瑞珂玛集团美国总部迎来了一位特别的访客——克里斯蒂·卡佩兰(Christy Capellan),她以极大的热情和真诚,代表企业参与了瑞珂玛的有奖征集活动,并成为一台 EM-1010 的幸运获奖者。
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这次,克里斯蒂从威斯康星州远道而来,开启了她与瑞珂玛绣花机的全新旅程,在这里她将会与我们分享她的故事,同时参与1v1的机器实操培训。
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此次访谈不仅让我们了解了她的职业背景和公司现状,更让我们看到了一家成熟的大型印刷企业,为何会将刺绣纳入发展战略,又如何通过绣花机助力业务创新和发展。
接下来就让我们进入这次的访谈内容吧!
瑞珂玛:你好,克里斯蒂!可以介绍一下你自己吗?
克里斯蒂:你好,谢谢你们的邀请!我叫克里斯蒂·卡佩兰,来自威斯康星州。我在Rockford Silk Screen 和 Fetch Graphics工作。
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我们的公司在四年前进行了合并,在技术和产品多样性上取得了很好的平衡。
瑞珂玛:听起来很棒,能介绍一下你们目前使用的设备吗?
克里斯蒂:当然,我们拥有各种设备,从传统的丝网印刷到大幅面图形打印。我们有各种知名品牌的大幅面打印机和直接服装打印机等,几乎涵盖了所有类型。
瑞珂玛:那是什么让你们决定涉足刺绣领域的呢?
克里斯蒂:去年秋天,我们团队参加了Printing United展会。
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我在提前看参展商信息时,发现了瑞珂玛品牌,并被你们出色的产品以及丰富的视频和内容深深吸引。
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虽然展会走得匆忙,但我的团队安排了后续会议,并最终进行了演示和解决方案的介绍,瑞珂玛的设备和支持团队给我们留下了深刻的印象。
瑞珂玛:这真是有趣的开始!那么,你们在瑞珂玛的培训体验如何?
克里斯蒂:培训非常棒,我们学习了如何使用设备、解决问题以及进行实际操作的培训。
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尽管初期有些不知所措,但瑞珂玛的培训师耐心细致的讲解让我们对未来充满信心。这个培训过程不仅仅是学习操作机器,更是学习如何利用瑞珂玛提供的技术解决实际业务中的问题。
瑞珂玛:听起来你们对新设备已经充满期待了,那么你们计划如何将刺绣融合到业务中呢?
克里斯蒂:我们目前在网上主要提供丝网印刷和DTG服装,虽然也有刺绣服装,但是通过外包完成的。
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现在能够将刺绣技术引入内部,为我们创造了很大的优势,在降低成本的同时,还提高了交付速度。瑞珂玛的设备让我们能够更灵活地响应市场需求。
瑞珂玛:这确实是个明智的决定,你们公司未来5到10年的目标是什么?
克里斯蒂:我们计划在未来3年内将业务翻倍。因为随着刺绣技术的引入,不仅能实现产品的多样化,还能以较高的生产速度帮助我们实现销售目标。
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我们相信,使用瑞珂玛的先进刺绣设备将是实现这一目标的重要助力。
瑞珂玛:真的很感谢你的肯定,你对其他服装企业有什么建议吗?
克里斯蒂: 一定要做好市场和用户研究,我认为瑞珂玛在视频和内容方面做得非常棒,让各个层次的用户都能真正了解产品,以及产品提供的解决方案。
所以选择瑞珂玛不仅是选择了一台机器产品而已,而是解决方案和一整个支持团队。
瑞珂玛:谢谢你的肯定,那么这趟旅程中你最享受的是什么?
克里斯蒂:我想可能是迈阿密的温暖天气,还有瑞珂玛的热情招待,从获奖通知、收到邀请邮件,再到1v1的耐心培训。
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一切都非常棒,瑞珂玛的专业和友好让这次旅程更加难忘。
瑞珂玛:那太棒了,对于未来,你有什么特别的计划或梦想吗?
克里斯蒂:我的梦想是通过引入刺绣技术,进一步提升公司的服务质量和客户满意度。
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我们希望在未来几年内,不仅在业务上取得增长,还能在创新和客户服务方面树立新的标杆,瑞珂玛的设备和技术让我们看到了实现这一梦想的可能性。
瑞珂玛:这真是一个令人振奋的愿景,非常感谢你今天的分享,我们期待看到你们在未来取得更多成功。
克里斯蒂:谢谢你们,我也非常感激这一切,相信在未来我们能展开更多合作。
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通过这次访谈,我们看到了瑞珂玛的设备产品在企业成长中扮演着怎样的重要角色。
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瑞珂玛不仅提供高品质的刺绣设备,还通过专业的技术培训、指导和贴心的服务,帮助客户实现业务的创新和发展。
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未来,我们期待更多企业能够通过使用瑞珂玛的设备获得更大的成功,届时我们也诚挚地邀请您来分享您的成功故事。